Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ahmed Badawy Eldisouky – Castra Travel
4, Al-Rawda-Al-Sharifa-Straße
Seitenstraße der Al-Madina-Al-Munawwara-Straße
Luxor, Ägypten

E-Mail: info@castratravel.com
WhatsApp: +20 102 001 2347
Telefon: +20 101 896 1320

2. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Angaben zu Reiseanfragen und Buchungen sowie technische Daten, die beim Besuch der Website anfallen.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, gelten die nachfolgend genannten Rechtsgrundlagen und Rechte.

3. Hosting und technische Daten

Unsere Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem und die zuvor besuchte Website gehören.

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung der Website. Rechtsgrundlage ist, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Hostinger finden Sie unter:
https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Über die Website versandte Kontaktanfragen werden mittels Contact Form 7 und unserer E-Mail-Infrastruktur übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen beruht sie, soweit anwendbar, auf unserem berechtigten Interesse an der Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kommunikation über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Nachrichten und gegebenenfalls übermittelte Dateien verarbeitet.

Bei der Nutzung von WhatsApp findet zusätzlich eine Datenverarbeitung durch den Anbieter des Dienstes statt. Informationen hierzu finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen.

6. Reiseanfragen und Buchungen

Bei Reiseanfragen und Buchungen verarbeiten wir die Angaben, die zur Angebotserstellung, Abstimmung und Bearbeitung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere Namen, Kontaktdaten, Reisetermine, Teilnehmerzahl und gewünschte Leistungen.

Soweit es für die angefragte Vermittlung oder Durchführung erforderlich ist, übermitteln wir relevante Angaben an die beteiligten zugelassenen Reiseunternehmen und Leistungserbringer.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken für Funktionen wie Sitzungen, Buchungsabläufe und die Speicherung von Einstellungen.

Technisch erforderliche Speicherungen erfolgen, soweit anwendbar, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweils einschlägigen Rechtsgrundlage der DSGVO.

Für nicht erforderliche Cookies und Dienste ist, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Ihre vorherige Einwilligung erforderlich. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht. Für Buchungsunterlagen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten.

9. Verarbeitung außerhalb der EU

Der Websitebetreiber hat seinen Sitz in Ägypten. Daten, die Sie uns zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung übermitteln, werden daher auch in Ägypten verarbeitet.

Beim Einsatz externer Anbieter können weitere internationale Datenübermittlungen stattfinden. Soweit hierfür die DSGVO gilt, sind deren Anforderungen an internationale Datenübermittlungen zu beachten.

10. Ihre Rechte

Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:
info@castratravel.com

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Stand: 1. November 2026